Maîtriser le Community Management
Être un bon community manager ne se limite pas à la publication de contenu sur les réseaux sociaux, mais implique également une compréhension profonde des communautés en ligne, des stratégies de communication efficaces et de la gestion des relations avec les clients.
96 vidéos, 150 heures de formations excerices, ateliers, et sondages inclus ! Grâce à une combinaison de leçons théoriques, d’études de cas, d’exercices pratiques et de ressources complètes, cette formation e-learning vous permettra de développer les compétences nécessaires pour exceller dans le domaine du community management.
L’Organisme de Formation l’Homme a vu l’Ours a obtenu la certification Qualiopi en 2022. Une reconnaissance qui vient récompenser notre engagement d’offrir un service de qualité à nos clients.
En bref
Notre formation e-learning complète sur le community management, conçue pour vous guider de A à Z dans l’art de développer, d’engager et de maintenir une communauté forte en ligne.
Que vous soyez un débutant cherchant à acquérir les compétences de base ou un professionnel expérimenté désireux d’approfondir ses connaissances, cette formation offre un parcours d’apprentissage progressif adapté à tous les niveaux. Au programme, je vous partage les indispensables à connaître sur chaque plateforme (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Youtube, Pinterest, Tiktok, Twitch…) ainsi que toutes les connaissances et compétences métiers (écrire pour le web, créer du contenu visuele et rédactionnel de qualité, mesurer ses statistiques…).
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fonctionnalités clés de chaque réseau social : facebook, Instagram, LinkedIn, X, Tiktok, Youtube, Pinterest, Twitch
- Apprendre à utiliser efficacement chaque plateforme dans un contexte personnel et professionnel.
- Acquérir les compétences nécessaires pour créer et gérer le contenu rédactionnel et visuels sur divers réseaux sociaux.
- Explorer les stratégies de contenu et d’engagement spécifiques à chaque plateforme.
- Savoir gérer une communauté et la crise
- Ecrire pour les réseaux sociaux
- Gérer une campagne de social Ads et d’influence marketing
Programme
Intéressé par des modules à la carte? Cliquez sur le module désiré pour accéder à la page de ce module et l’ajouter au panier.
À la decouverte de... Facebook
Une formation en e-learning dédiée à l’optimisation de votre présence sur Facebook, la plateforme incontournable pour booster votre visibilité et engager votre audience. Préparez-vous à découvrir des stratégies efficaces et des astuces pratiques de community manager pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de Facebook.
- Leçon 1Facebook, l'algorithme et le bon référencement de sa page marque
- Leçon 2L'accès administrateur, les groupes, les lives
- Leçon 3Repérer sa console d'administration Facebook
- Leçon 4Les formats et les fonctionnalités principales à connaître
- Leçon 5Comment créer du contenu visible ?
- Leçon 6Je rédige mon post Facebook sur le thème de mon choix
- Leçon 7Les Publicités en ligne et des statistiques
- Leçon 8Installer mon pixel Facebook
- Leçon 9Surveiller la concurrence et ajouter des entreprises à mon Benchmark
- 10 heures d'études
1 jour intensif ou
3 semaines à 4 heures hebdomadaires - 5 vidéos accessibles en ligne
- 9 leçons
- 6 ateliers
Financement OPCO possible,
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390€
À la découverte de... Instagram
Découvrez notre formation Instagram en e-learning, conçue spécifiquement pour les communicants souhaitant maîtriser les stratégies de marketing digital sur ce réseau social incontournable. Grâce à notre programme complet, vous apprendrez, à votre rythme, à optimiser votre présence en ligne, à développer votre audience et à maximiser l’engagement sur Instagram. Rejoignez-nous pour explorer les secrets des community managers sur cette plateforme !
- Leçon 1Instagram, l'algorithme et le bon référencement de sa page marque
- Leçon 2Instagram, les formats et fonctionnalités à connaître pour publier !
- Leçon 3Publier le post idéal
- Leçon 4L'importance de maîtriser le Feed
- Leçon 5Les directs et les filtres
- Leçon 6Votre boîte à outils pour créer du contenu de qualité sur Instagram
- Leçon 7Je réalise mon Reel
- Leçon 8Aperçu des publicités en ligne et des statistiques
- 10 heures d'études
1 jour intensif ou
3 semaines à 4 heures hebdomadaires - 6 vidéos accessibles en ligne
- 8 leçons
- 6 ateliers
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390€
À la decouverte de... LinkedIn
Une formation dédiée à l’apprentissage des fondamentaux et des fonctionnalités essentielles de LinkedIn, la plateforme de médias sociaux professionnels de premier plan.
- Leçon 1LinkedIn, quel intérêt ? Pourquoi utiliser la plateforme des professionnels ?
- Leçon 2Paramétrez votre page marque et maîtrisez les fonctionnalités principales
- Leçon 3Qu'est-ce qu'un post à succès ?
- Leçon 4Le Personal Branding : pourquoi investir des pages profils pour sa marque ?
- Leçon 5Améliorer son profil LinkedIn
- Leçon 6La biographie, les 7 points clés à retenir des comptes à succès et vos statistiques
- 6 heures d'études
1 jour intensif ou
2 semaines à 4 heures hebdomadaires - 7 vidéos accessibles en ligne
- 6 leçons
- 7 ateliers
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390€
À la decouverte de... X (Twitter)
Prêts à maîtriser les stratégies de communication sur (X) Twitter ? Notre formation social media en e-learning vous offre l’opportunité d’explorer en profondeur toutes les fonctionnalités de la plateforme pour optimiser votre présence en ligne. Rejoignez-nous pour découvrir des astuces pratiques, des techniques de marketing digital avancées et des conseils d’experts pour réaliser vos relations presse et publiques sur X.
- Leçon 1L'Importance de l'Algorithme pour le Réseau Social X (Twitter)
- Leçon 2Écrire un bon tweet : les formats et les fonctionnalités à connaître
- Leçon 3Les fonctionnalités cachées de X
- Leçon 4Focus sur les signets et les listes Twitter, pour catégoriser des comptes intéressants (journalistes, relations presses, influenceurs...).
- Leçon 5Le Live Tweet et le Live Vidéo
- Leçon 6Vos hashtags : les choisir avec pertinence pour augmenter la visibilité de vos messages
- Leçon 7Programmation, Statistiques : Outils et astuces pour faciliter votre expérience de community management sur X
- 10 heures d'études
1 jour intensif ou
3 semaines à 4 heures hebdomadaires - 10 vidéos accessibles en ligne
- 7 leçons
- 4 ateliers
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390€
À la decouverte de... Youtube
Notre formation e-learning sur Youtube vous guidera à travers la création de contenu vidéo, vous apprenant à captiver votre audience, à développer votre chaîne et à maximiser votre impact. Rejoignez-nous pour découvrir comment YouTube peut devenir votre outil ultime pour partager votre message avec le plus grand nombre !
- Leçon 1Youtube, l'algorithme et les conseils pour performer
- Leçon 2Les paramétrages et la personnalisation de votre chaîne, les playlists, les titres, les méta descriptions, les fonctionnalités
- Leçon 3Les étapes de publication dans Youtube Studio Creator : référencement, intégration, création de miniatures
- Leçon 4Comment bien référencer vos vidéos et intégrer les sous-titres ?
- Leçon 5Décrypter vos statistiques et augmentez vos performances
- Leçon 6Les Shorts et les Lives sur Youtube, les bonnes pratiques
- 6 heures d'études
1 jour intensif ou
2 semaines à 4 heures hebdomadaires - 6 vidéos accessibles en ligne
- 6 leçons
- 6 ateliers
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À la decouverte de... Pinterest
Rejoignez votre formation e-learning sur Pinterest pour découvrir comment la plateforme peut devenir votre allié indispensable dans la promotion de votre marque et de vos produits !
- Leçon 1Pourquoi choisir Pinterest dans sa stratégie social media ?
- Leçon 2Créer une page, des tableaux, des épingles et des épingles idées
- Leçon 3Comment créer des épingles inspirantes sur Pinterest ?
- Leçon 4Maîtriser les statistiques sur Pinterest
- Leçon 5Créer des épingles Shopping sur Pinterest
- Leçon 6Créer ses campagnes sponsorisées sur Pinterest
- 6 heures d'études
1 jour intensif ou
2 semaines à 4 heures hebdomadaires - 6 vidéos accessibles en ligne
- 6 leçons
- 7 ateliers
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390€
À la decouverte de... TikTok et Twitch
Notre formation e-learning sur TikTok et Twitch vous ouvre les portes de ces plateformes en vogue, vous apprenant à créer du contenu captivant, à développer votre audience et à exploiter tout le potentiel de ces réseaux sociaux émergents.
Rejoignez-nous pour découvrir comment TikTok et Twitch peuvent devenir vos alliés de choix dans votre stratégie de communication digitale !
- Leçon 1TikTok : La révolution du divertissement digital à portée de main !
- Leçon 2Explorez les Formats et Fonctionnalités de TikTok
- Leçon 3Comment créer une publication sur TikTok pas à pas
- Leçon 4Focus sur le Descriptif et les effets spéciaux sur TikTok
- Leçon 5Votre boîte à outils pour créer du contenu de qualité sur TikTok
- Leçon 6Comment exploiter les filtres et les effets TikTok avec brio ?
- Leçon 7Concevoir une campagne publicitaire sur TikTok
- Leçon 8Des concepts de communication inspirants sur TikTok
- Leçon 9Découvrez Twitch : Explorez la première plateforme de streaming en direct
- Leçon 10Du jeu aux discussions en direct : Explorez la diversité du contenu sur Twitch
- Leçon 11Créez votre propre chaîne : Comment démarrer sur Twitch avec succès
- Leçon 12Publicité interactive : Encourager l'engagement et l'interaction avec votre marque
- 12 heures d'études
2 jours intensifs ou
3 semaines à 4 heures hebdomadaires - 12 vidéos accessibles en ligne
- 12 leçons
- 6 ateliers
Financement OPCO possible,
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390€
Gérer une communauté et la crise sur les réseaux sociaux
Prêt à maîtriser la gestion de communauté et la gestion de crise sur les réseaux sociaux ?
Notre formation e-learning vous arme avec les stratégies indispensables pour garder le cap dans les tempêtes numériques et maintenir votre audience engagée.
- Leçon 1Les Techniques et outils pour animer une communauté
- Leçon 2L’Utilisation de différents formats pour inciter la participation
- Leçon 3L’Importance de la réponse aux interrogations des internautes
- Leçon 4La Méthode en 5 étapes pour gérer une crise
- Leçon 5Des exemples de réponses à différentes situations de crise
- 21 heures d'études
3 jours intensifs ou
5 semaines à 4 heures hebdomadaires - 14 vidéos accessibles en ligne
- 5 leçons
- 9 ateliers
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390€
Ecrire sur les réseaux sociaux
Vous cherchez à donner un coup de pouce à votre présence en ligne ?
Rejoignez notre formation e-learning sur l’écriture pour les réseaux sociaux et découvrez comment transformer vos publications en véritables pépites de contenu !
Que vous soyez un professionnel de la communication, un entrepreneur ou un passionné des réseaux sociaux, cette formation est votre ticket pour maîtriser l’art de l’écriture digitale et marquer les esprits sur les plateformes sociales.
- Leçon 1Créer une ligne éditoriale, schéma de gouvernance
- Leçon 2Pourquoi des règles d’écriture sur les réseaux sociaux ?
- Leçon 3Mieux référencer vos contenus
- Leçon 4Améliorer l'usage des liens et des images sur les réseaux sociaux
- Leçon 5Gérer une communauté
- Leçon 6Animer sa communauté
- Leçon 7Gérer une crise sur les réseaux sociaux
- 14 heures d'études
2 jours intensifs ou
4 semaines à 4 heures hebdomadaires - 5 vidéos accessibles en ligne
- 7 leçons
- 4 ateliers
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390€
La boîte à outil du parfait community manager
Le rôle de community manager est devenu indispensable dans le paysage numérique actuel.
Chargé de représenter une marque ou une entreprise sur les réseaux sociaux, le community manager doit maîtriser un large éventail d’outils et de compétences pour réussir dans ce domaine. Cette formation vise à vous fournir les connaissances et les outils nécessaires pour exceller dans votre community management.
- Leçon 1Réaliser une veille sur ses réseaux sociaux (moteurs de recherche spécialisés, services d’alerte, veille)
- Leçon 2Les hashtags, importance et comment trouver les meilleurs hashtags
- Leçon 3Visuels statiques : l’importance de l’image (redimension d’image, luminosité, contraste, référencement, têtes d’humain, au bon format, photos et droits à l'image)
- Leçon 4Visuels animés : vidéo, gif, story animées
- Leçon 5Comment programmer sur les réseaux sociaux ?
- Leçon 6Augmenter naturellement sa communauté sur Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn (outils d'automatisation ?)
- Leçon 7Identifier et vérifier des influenceurs
- Leçon 8Les meilleurs outils gratuits et payants.
- 14 heures d'études
2 jours intensifs ou
4 semaines à 4 heures hebdomadaires - 5 vidéos accessibles en ligne
- 8 leçons
- 4 ateliers
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390€
Mesurer ses performances sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans les stratégies de marketing et de communication. La capacité à mesurer et analyser les statistiques devient cruciale pour maximiser l’efficacité des efforts en ligne.
Cette formation vise à fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour comprendre, interpréter et utiliser les données statistiques des réseaux sociaux afin d’améliorer leurs résultats et leur impact en ligne.
- Leçon 1Les Différents rapports pour évaluer ses statistiques
- Leçon 2Repérer et Décrypter les Statistiques sur chaque réseau social
- Leçon 3Identifier ses indicateurs clés de performance et savoir réaliser un reporting
- 14 heures d'études
2 jours intensifs ou
4 semaines à 4 heures hebdomadaires - 5 vidéos accessibles en ligne
- 3 leçons
- 4 ateliers
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390€
Concevoir une stratégie sur les réseaux sociaux
Dans cette formation e-learning, vous apprendrez comment réussir sur les réseaux sociaux en créant une stratégie qui fonctionne pour votre entreprise.
On va voir comment fixer des objectifs, comprendre votre public, et créer du contenu qui attire l’attention.
- Leçon 1À quoi sert une stratégie ?
- Leçon 2Savoir présenter une recommandation à son client en suivant la méthodologie du TOMSTER (cibles, objectifs, message, stratégie,technologie, évaluation, ressources)
- Leçon 3Concevoir ses concepts de communication en ligne
- 14 heures d'études
2 jours intensifs ou
4 semaines à 4 heures hebdomadaires - 5 vidéos accessibles en ligne
- 3 leçons
- 5 ateliers
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390€
Les marchés de niche dans le community management
Avec la prolifération des médias sociaux et la concurrence croissante, il est devenu essentiel de se distinguer pour attirer l’attention et fidéliser les audiences.
Se spécialiser dans des niches telles que le personal branding, les Ads ou l’influence marketing permet de se démarquer dans un marché souvent saturé. Dans cette formation, plongez dans l’univers des marchés de niche dans le community management.
Découvrez comment développer votre présence en ligne grâce au personal et au leader branding, explorez les opportunités de sponsoriser vos contenus à travers les Ads, et maîtrisez les stratégies d’influence marketing pour booster votre visibilité et votre crédibilité sur les réseaux sociaux
- Leçon 1Le personal et le leader branding, prendre la parole à la place des dirigeants sur les réseaux sociaux
- Leçon 2Les Ads, sponsoriser ses contenus
- Leçon 3L’influence marketing (partenariats, placement produit....)
- 14 heures d'études
2 jours intensifs ou
4 semaines à 4 heures hebdomadaires - 5 vidéos accessibles en ligne
- 3 leçons
- 4 ateliers
Financement OPCO possible,
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390€
Détails
Pour qui ?
Cette formation s'adresse aux professionnels de la communication, aux responsables marketing, aux entrepreneurs, et à toute personne souhaitant perfectionner ses compétences en community management.
Prérequis
✔️ Ordinateur requis pour suivre la formation en ligne
✔️ Posséder des profils sur les réseaux sociaux avec une utilisation régulière.
Ajout à la Plateforme et Accès au contenu
- Dans un délai de 24 heures suivant l'achat, vous êtes ajoutés à la plateforme de formation en ligne et sur les modules choisis.
- Vous recevez un email contenant vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) ainsi que des instructions détaillées sur la façon d'accéder à votre espace de formation.
- Une fois connecté à la plateforme, vous avez accès au contenu des modules de formation achetés. Cela peut inclure des vidéos, des présentations, des documents PDF, des quiz, des exercices pratiques, etc. Le contenu est organisé de manière logique et structurée pour faciliter l'apprentissage.
Durée d'Accès Garantie
Vous bénéficiez d'un accès garanti à la plateforme de formation pendant une période de 3 mois à partir de la date d'achat.
Pendant cette période, vous pouvez consulter le contenu du module, participer aux activités proposées et progresser à votre propre rythme.
Support et Assistance
Pendant toute la durée de votre accès à la plateforme, vous bénéficiez d'un support et d'une assistance en cas de questions, de problèmes techniques ou de besoins supplémentaires, par email, ou téléphone.
Suivi de la Progression
Suivez votre progression à travers le module de formation en ligne. Nous vous fournissons des outils de suivi à la progression, tels que des indicateurs de progression, des scores aux quiz, des certificats de réussite, etc.
Qualité et indicateurs de résultats
Cette formation e-learning combine des vidéos explicatives, des études de cas concrets, des exercices pratiques, des moyens de correction, des quiz pour tester vos connaissances, et des discussions en ligne avec Emeraude et d'autres participants. Vous aurez également accès à des ressources supplémentaires, telles que des modèles de stratégie de community management, des outils de surveillance en ligne, et des guides de bonnes pratiques.
Votre formatrice
Emeraude Pouyol
Après plus de 10 ans d’expériences dans les réseaux sociaux auprès des plus grandes marques et + de 5500 personnes formées au social media, je transmets les clés utiles pour comprendre toutes les subtilités que nous offrent les plateformes.
De LinkedIn à Instagram, en passant par Youtube jusqu’à TikTok, mes formations sur-mesure allient technicité et créativité, toujours avec un regard bienveillant.
Directrice d’agence et gestionnaire de + de 20 comptes de présidents/dirigeants, de personnalités culturelles et politiques, je vous partage la formule du succès pour définitivement briller sur les réseaux sociaux.
Financement
Des options de financement sont possibles via les OPCO et Pôle Emploi.
Contactez votre formatrice Emeraude Pouyol pour plus d’informations.
Les +
- L’essentiel à retenir des réseaux sociaux avec des données à jour
- L’apprentissage de nouvelles connaissances et compétences à votre rythme 24h/24 et 7J/7
- Des ateliers et des exercices corrigés dans les 24h pour une mise en pratique immédiate, suivre votre évolution et répondre à vos questions
- Adapté à des profils différents : communicants, community managers, rédacteurs, managers, responsable RH, dirigeants
- De nombreuses ressources téléchargeables
- Finançable par votre OPCO
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Emeraude est une excellente formatrice, passionnée par son métier en agence. Elle m’a accompagnée dans le développement de mes compétences pour ma casquette de social media manager, et cela a porté ses fruits. J’en suis très reconnaissante aujourd’hui, et j’espère...Lire la suite
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Très bien organisées, parfaitement animées avec une très bonne pédagogie, toutes ces séances de formation ont été orchestrées avec un grand professionnalisme par Emeraude. Je suis aujourd’hui très reconnaissant pour toutes les actions de sensibilisation et de formation mises en place...Lire la suite
Michel Directeur de la communication Systèmes d’information et de communications sécurisés Thales
Je dois dire que la disponibilité et la personnalisation qu’Emeraude à pu faire a été tout simplement extraordinaire. Tellement de nouvelles choses apprises et applicables de suite. Les premières mises en application ont fait l’unanimité autour de nous et nous n’avons pas encore...Lire la suite
Jérôme Administrateur de La Ligue D'improvisation
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